Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2026

1. Responsable du traitement

Sérénuit – contact : contact@serenuit.fr

2. Données collectées

Lors de votre commande ou de votre navigation, nous collectons :

Nom, prénom, adresse de livraison et de facturation
Adresse e-mail et numéro de téléphone
Informations de paiement (traitées par Shopify Payments – nous ne stockons pas vos données bancaires)
Données de navigation (pages visitées, panier) via les cookies

3. Finalités du traitement

Traitement et expédition de vos commandes
Service après-vente et gestion des retours
Envoi de confirmations et mises à jour de commande par e-mail
Envoi d'offres et d'actualités, si vous y avez consenti (newsletter)
Respect de nos obligations légales et comptables

4. Base légale

Le traitement de vos données est fondé sur :

L'exécution du contrat de vente (article 6.1.b du RGPD) pour le traitement de vos commandes
Votre consentement (article 6.1.a du RGPD) pour l'envoi de la newsletter et les cookies non essentiels
Le respect de nos obligations légales (article 6.1.c du RGPD) pour la conservation comptable

5. Newsletter et communications marketing

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, votre adresse e-mail est utilisée pour vous envoyer nos offres et actualités. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque e-mail, ou en nous écrivant à contact@serenuit.fr.

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

Shopify Inc. – hébergement et gestion de la boutique
Transporteurs – pour la livraison de votre commande
Prestataires de paiement – pour le traitement sécurisé des transactions
Outils d'e-mailing – pour l'envoi de nos communications, le cas échéant

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution de la commande, puis archivées pour respecter nos obligations légales (10 ans pour les données comptables). Les données liées à la newsletter sont conservées jusqu'à votre désinscription, puis au maximum 3 ans après le dernier contact.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité
Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@serenuit.fr

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

9. Cookies

Notre boutique utilise des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site (panier, session) ainsi que des cookies analytiques via Shopify. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.